Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Webshop Leavy

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Leavy (hierna "de Webshop") en haar klanten (hierna "de Klant").
1.2 De Webshop is gevestigd in Nederland en biedt producten aan die via externe leveranciers uit het buitenland worden ingekocht.

2. Aanbod en Overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen op de website van de Webshop zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en de Webshop deze bestelling bevestigt via e-mail of anderszins.
2.3 De Webshop heeft het recht om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij twijfel over de betaalgegevens of bij een onjuiste prijsweergave.

3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. De kosten voor verzending worden apart vermeld bij het afrekenen.
3.2 Betaling kan geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden, zoals iDEAL, creditcard of andere via de Webshop geaccepteerde betalingsmethoden.
3.3 De Webshop behoudt zich het recht voor om de prijs van producten te wijzigen, bijvoorbeeld door fluctuaties in de invoer- of verzendkosten van de producten uit het buitenland.

4. Levering
4.1 De Webshop levert producten die via externe leveranciers uit het buitenland worden ingekocht. De levertijd kan variëren afhankelijk van de herkomst van de producten en de verzendmethode. De geschatte levertijd wordt tijdens het bestelproces weergegeven.
4.2 De Webshop is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering veroorzaakt door de leverancier of door douaneprocedures.
4.3 De Klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het adres. De Webshop is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten in de levering als gevolg van onjuiste adresgegevens.

5. Douane en Invoerrechten
5.1 Voor producten die van buiten de EU komen, kunnen douanekosten, invoerrechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van Leavy en zullen niet aan de Klant worden doorberekend.
5.2 Leavy is verantwoordelijk voor het betalen van eventuele douanekosten, invoerrechten en belastingen die van toepassing kunnen zijn op het moment van ontvangst van de goederen.

6. Herroepingsrecht en Retourneren
6.1 De Klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen, overeenkomstig de geldende wetgeving.
6.2 De Klant kan het product retourneren door de Webshop op de hoogte te stellen van de herroeping en het product binnen de gestelde termijn terug te sturen.
6.3 De kosten van het retourneren van het product zijn voor rekening van de Klant.
6.4 Het product moet in onbeschadigde en ongeopende staat worden geretourneerd, evenals in de originele verpakking, om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling.
6.5 Uitzonderingen op het herroepingsrecht kunnen gelden voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.

7. Garantie
7.1 De Webshop biedt garantie op de geleverde producten volgens de regels van de fabrikant of leverancier. De garantieperiode varieert per product.
7.2 Bij defecten of schade aan het product dient de Klant de Webshop binnen een redelijke termijn na ontvangst op de hoogte te stellen, zodat de garantie kan worden geclaimd bij de leverancier.
7.3 De Webshop is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van het product of het niet volgen van de gebruiksinstructies.

8. Aansprakelijkheid
8.1 De Webshop is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8.2 De Webshop is niet verantwoordelijk voor onvoorziene vertragingen of onvolledige levering van producten die buiten haar controle vallen, zoals vertragingen bij douane of foutieve leveringen door de leverancier.
8.3 De Webshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of schade door verlies van data.

9. Privacy en Gegevensbescherming
9.1 De Webshop respecteert de privacy van haar Klanten en handelt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2 Persoonlijke gegevens die worden verzameld tijdens het bestelproces worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de levering of wettelijke verplichtingen.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen tussen de Klant en de Webshop zullen in eerste instantie worden geprobeerd in onderling overleg te worden opgelost. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.